Publiée le 18 juin
Mission du poste
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! FI ENERGIES recherche un(e) Chargé d'Affaires CVC/PV H/F sur Montpellier. Vous serez sous la responsabilité de la Responsable du service PRIMSO, en charge de l'accompagnement administratif des dispositifs d'aides (MaPrimeRénov' / CEE.).Au quotidien, vous aurez pour mission : Gestion administrative ADV et suivi des dossiers clients / adhérents : * Inscriptions et résiliations abonnements * Ouvertures de compte * Envoi des cartes adhérent (courrier) * Mise à jour des tableaux de suivi (clients/adhérents et partenaires) * Envoi des factures * Gestion des impayés * Suivi de la comptabilité adhérent/partenaire * Suivi administratif et reporting Gestion de la relation clients, partenaires et développement : * Suivi et accompagnement des commerciaux * Gestion et suivi des adhérents et partenaires * Organisation et gestion d'événements clients sur les agences * Accompagnement au développement et à la structuration des entreprises * Audit clients et adhérents (identification des problématiques et préconisation des solutions) * Mises en relation avec les partenaires * Participation à des évènements commerciaux pour informer et capter la clientèle professionnelle * Proposer des idées sur l'amélioration continue (solutions, process) Gestion des dossiers CEE / MaPrimeRénov' et conformité énergétique : * Gérer la relation client auprès des artisans sur les dispositifs CEE (demandes d'inscriptions, demandes de chiffrages) * Montage, constitution et dépôt de dossiers C.E.E et MaprimeRénov' * Contrôle des dossiers C.E.E et MaprimeRénov' * Contrôler les dossiers CVC / Photovoltaïques (devis, facture, déclaration préalable, consuel, Enedis, ) * Vérification de la conformité, de l'exhaustivité des pièces et de l'éligibilité technique du matériel installé * Suggérer des solutions d'optimisation des primes
