Professionnel de la Relation Client
Poste et missions
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Pourquoi rejoindre un centre d'affaires ?
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Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, vous intégrerez un centre d'affaires à taille humaine où vous aurez l'opportunité d'être l'interlocuteur principal des clients des petites et moyennes entreprises de votre région.
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Vous accompagnerez les clients (dirigeants, responsables) dans la réalisation de leurs projets en vous appuyant sur l'ensemble des spécialistes de la banque (salle des marchés, financements spécialisés). La satisfaction client et la qualité seront vos véritables fondements.
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Au sein d'un environnement challengeant, vous ferez preuve d'une grande commercialité pour atteindre les objectifs. Grâce à votre expertise, vous veillerez également à la gestion des risques, à la réglementation et au respect des procédures.
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Vos missions sont les suivantes :
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* Accompagner les clients en identifiant les besoins et proposant les produits et services adaptés.
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* Fidéliser les clients par le suivi et la réactivité en apportant un service de qualité.
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* Développer son portefeuille par la conquête de nouveaux clients via des actions de prospections, de recommandations et de prescriptions.
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* Maitriser les risques, leur suivi et détecter les évolutions défavorables pour mettre en œuvre les actions correctrices.
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Profil et compétences requises
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Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :
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* Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire en centre d'affaires avec la gestion d'un portefeuille clients entreprises.
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* Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac +5.
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* Vous avez un excellent relationnel, des qualités d'écoute et l'esprit d'équipe.
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Avantages
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Chacun à sa place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.
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Nous offrons une reconnaissance et une promotion individuelles ainsi que des formations innovantes.
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Un package social attractif avec une rémunération fixe entre 45K€ et 55K€, définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience.
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Une prime variable fixée sur vos objectifs collectifs et individuels.
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Des avantages sociaux tels que congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité.
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Entreprise
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Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
\La Banque accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l'atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.
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Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de nos offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd'hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d'assurance complets et accessibles en ligne.
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