Téléconseiller h/f

ENTREPRISE:

Pourquoi rejoindre le Groupe Belvedia ?

Chez Belvedia, nous plaçons l'humain au coeur de notre développement. Nos équipes évoluent dans un environnement dynamique, fondé sur l'innovation, la collaboration et le respect mutuel. Rejoindre Belvedia, c'est contribuer à des projets ambitieux, alliant performance économique et bien-être au travail.

INTERIM NATION, une marque du Groupe Belvedia

Depuis plus de 50 ans, INTERIM NATION accompagne ses clients en Ressources Humaines (intérim, CDD/CDI, formation, conseil RH) avec proximité et engagement. Intégrée au Groupe Belvedia depuis 2017, notre force réside dans notre réseau de plus de 80 agences et dans la qualité des relations humaines que nous tissons chaque jour.


MISSION :

Notre agence INTERIM NATION de Seclin recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le service client, un(e) Téléconseiller(ère) H/F afin de renforcer ses équipes.

Type de contrat : Intérim
Durée : 1 mois renouvelable
Lieu : Villeneuve d'Ascq

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Vos missions, si vous les acceptez :

* Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients

* Fournir des informations sur les produits et services proposés

* Résoudre les problèmes ou réclamations des clients de manière efficace

* Assurer le suivi des dossiers clients et les relancer si nécessaire

* Rédiger des comptes rendus clairs et précis des échanges avec les clients


PROFIL :

Vous êtes à l'aise au téléphone, avez une excellente communication et aimez aider les autres ? Vous êtes rigoureux(se), autonome et aimez le travail en équipe ? Alors ce poste est fait pour vous !

Une première expérience en service client ou en téléphonie est souhaitée.

Transmettez-nous votre CV ! Nous ne demandons qu'à vous connaître !