Gestionnaire de portefeuille crm h/f

Au sein d'Aliaxis, chaque salarié·e opère selon une vision commune : nous pouvons faire la différence en apportant des solutions aux défis mondiaux liés à l'eau et en accélérant la transition vers une énergie propre.

Expert reconnu sur le marché Européen, Aliaxis France et ses marques Nicoll, GIRPI et AUI, crée des systèmes innovants et durables en matériaux de synthèse pour les acteurs du bâtiment, de l'industrie et des infrastructures à travers le monde.

Aliaxis est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances qui accueille des candidat.e.s et des employé.e.s de toutes origines. Nous nous engageons à construire et à investir dans une culture d'appartenance, où tous nos employé.e.s se sentent responsabilisé.e.s, peuvent être eux-mêmes et sont en mesure d'apporter leurs meilleures idées et de contribuer à notre stratégie "Growth with Purpose

Pour nous, l'équité et l'appartenance commencent dès l'étape de la candidature : qu'il s'agisse d'offrir une certaine souplesse dans la programmation des entretiens ou de garantir un environnement favorable et inclusif, nous nous efforçons d'éliminer les obstacles et de créer des opportunités égales pour tous. Si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour y répondre. Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine mutation en tant que Gestionnaire de portefeuille CRM (F.H) dans le cadre d'un CDD de 3 mois basé à Cholet (49)
Au sein de la Direction Excellence Commerciale, le/la Chargé.e de veille commerciale est sous la responsabilité du Responsable CRM et intervient comme support du business à travers la gestion du CRM, la qualification de prospect et le suivi d'opportunités commerciales. Il/elle accompagne le déploiement de la stratégie de croissance du groupe Aliaxis en France en assistant les équipes commerciales à l'utilisation de l'outil CRM, en fournissant des projets et de la donnée business qualifiés permettant de maximiser l'efficacité de notre activité commerciale.
Vos missions seront les suivantes :
- Pour la partie CRM, vous :
- Vérifiez la qualité des données
- Garantissez la cohérence des process :
- Formez utilisateurs (nouveaux utilisateurs.trices)
- Veillez à la bonne utilisation du CRM
- Support fonctionnel
- Pour la partie Stratégie de croissance, vous :
- Suivez l'équipe commerciale et l'assister dans la conversion de ces opportunités,
- Détectez et qualifiez des opportunités de chantiers à partir d'une veille média, de prospection téléphonique et des sources d'informations à votre disposition,
- Coordonnez les actions avec l'équipe de vente prescription lors de réunion régulière,
- Ciblez les comptes et opportunités prioritaires.
Ce que nous apprécierons chez vous :
Diplômé·e d'un Bac +2/+3 dans le domaine du commerce et de la relation clients, vous disposez d'une expérience, idéalement, dans l'utilisation d'un logiciel de la relation clients.
Véritable acteur·trice de la satisfaction clients, vous maîtrisez les logiciels de CRM et de BI (Business Intelligence), vous possédez également des connaissances sur les méthodes d'analyse des attitudes et des comportements clients et êtes à l'aise avec le Pack Office et plus précisément avec Excel.
Organisation, rigueur et bon relationnel sont des qualités appréciées pour réussir à ce poste.
Votre niveau d'anglais vous permet de travailler dans une entreprise faisant partie d'un Groupe international
Vous hésitez encore ? 5 bonnes raisons pour nous rejoindre !
1. Un parcours d'intégration personnalisé,
2. Des modules de formation adaptés à votre poste,
3. Faire partie d'un groupe avec un fort engagement pour la diversité et l'inclusion,
4. Des opportunités de mobilité interne et de développement en France et/ou à l'international,
5. Un salaire et des avantages sociaux compétitifs (13ème mois, prime vacances, participation aux bénéfices, restaurant d'entreprise, un CSE, etc.)
Rejoignez une grande famille de professionnels centrés sur les personnes et le travail en équipe pour construire un avenir durable au sein de la société Nicoll située à Cholet (49) (45 minutes de Nantes et d'Angers).