Description du poste
Sous la responsabilité d'un Program Manager, vous travaillerez au sein d'une équipe de chefs de projet et les assisterez dans deux domaines principaux :
Soutien à la gestion de projet :
1. Soutenir les activités de gestion de projet parallèlement à vos responsabilités principales.
2. Participer à des démonstrations et à des présentations destinées aux équipes de production et commerciales sur les différents services disponibles, tels qu'Ubisoft Connect, Stats & Leaderboard, et participer à l'intégration avec des partenaires internes et externes.
3. Coordonner les opérations de configuration et contribuer à l'intégration de nouvelles productions et au lancement de produits.
4. Analyser les besoins en collaboration avec les studios de production et/ou les équipes commerciales et établir un calendrier.
5. Travailler avec les chefs de projet seniors pour documenter les détails techniques et non techniques du projet.
6. Conseiller les équipes de production et commerciales pour les aider à atteindre leurs objectifs (définition des opportunités, mise en œuvre technique, amélioration de l'expérience utilisateur).
7. Établir des relations avec les clients et promouvoir une culture d'amélioration continue auprès des utilisateurs en transmettant efficacement les retours d'expérience aux chefs de produit.
8. Contribuer aux rapports et à la communication relatifs aux projets.
Soutien aux opérations en direct :
9. Collaborer étroitement avec l'équipe chargée des opérations en direct pour les produits liés aux réseaux sociaux et à l'engagement.
10. Participer à la coordination, à la préparation et au suivi des activités en direct.
11. Contribuer aux fonctionnalités sociales, aux campagnes d'engagement et aux activations en jeu ou sur le Web.
12. Assurer le bon déroulement des opérations en direct.
13. Participer aux tâches de configuration, de surveillance et de suivi des incidents.
14. Faciliter la communication entre les équipes.
15. Acquérir une expérience pratique de l'exploitation et de la maintenance de produits en direct dans des environnements de production.
Au fur et à mesure que vous gagnerez en autonomie, on pourra également vous demander de prendre en charge des projets liés ou non aux tâches énumérées ci-dessus.
Qualifications
16. Vous êtes étudiant·e, vous possédez de bonnes connaissances en matière de services web et multimédia ainsi que de solides compétences analytiques.
17. La maîtrise de l’anglais écrit et parlé est indispensable.
18. Vous avez de bonnes aptitudes à la communication et faites preuve de réactivité et de proactivité.
19. Vous comprenez les aspects techniques d’un service d’intégration web et communiquez efficacement avec les développeur·euses et les futur·es intégrateur·rices sur des sujets liés au développement.
20. La connaissance de différentes méthodologies de projet (agile) et des outils utilisés pour les mettre en œuvre (Jira, Confluence, IA, Bug Tracker, Wiki) est un plus.
21. Un intérêt marqué pour les jeux vidéo est très apprécié.
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