Référence CSP: O056251/202000460
La Commune de Plouharnel d'environ 2300 habitants, située en Morbihan Sud, et appartenant à la Communauté de Communes d'AQTA, recrute un(e) agent d'accueil et de l'agence postale communale à temps complet (35h00), dans le cadre d'un emploi permanent suite au détachement de l'agent titulaire, dans le cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.
Vous partagez les valeurs du travail en équipe, vous êtes dynamique et motivé(e), alors venez rejoindre notre équipe !
Poste à pourvoir au 01 mars 2026 jusqu'au 31 août 2026 (possibilité de renouvellement en cas de prolongation du détachement de l'agent titulaire).
Vous serez sous la responsabilité et sous l'autorité de la Direction générale des services. Vous êtes en charge des missions d'accueil mairie et également de l'agence postale communale.
Missions du service Accueil :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner et orienter le public
* Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
* Apporter une première réponse sur différentes thématiques et services de la collectivité
* Orienter vers les personnes et services compétents,
* Prendre et transmettre des messages, mettre en relation des correspondants
* Gérer les mails et apporter des réponses de premier niveau ou transmettre à l'interlocuteur compétent
* Gérer l'arrivée et le départ du courrier
* Accueil en urbanisme : renseignements, enregistrement des dossiers, prise des RDV, tâches administratives
* Présenter des documents d'information et de communication adaptés aux demandes
* Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
* Faire respecter les règles et consignes de sécurité relatives aux lieux d'accueil du public
* Gérer, afficher et diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
* Remplir des tableaux de bords et indicateurs de fréquentation
* Gérer les agendas et rendez-vous du Maire, des élus et des services
* Gestion des salles
* Rédaction en transmission de courriers divers
Missions Etat civil :
* Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
* Établissement des dossiers de mariage, PACS .
* Gestion des décès (acte, inhumation...) et du cimetière
* Tenue administrative des registres d'état civil
Missions du service Agence postale :
* Accueil du public en Agence Postale Communale,
* Service de proximité, garantir les qualités relationnelles du service public,
* Affranchissement des lettres et colis ordinaires,
* Vente de timbres postes à usages courant, ventes d'enveloppes, prêts à poster et d'emballage Colissimo, dépôt et retrait des lettres et colis y compris des recommandés,
* Gérer les retraits d'espèces
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