Au sein de la la Direction technique et produit, la coordination métier a comme principales objectifs d'améliorer les outils de gestion, d'être garant des processus de gestion liés à chaque produit d'assurance, d'être un appui et de faire monter les équipes de gestion en compétence sur les outils et les processus, d'accompagner les services sur la prise en charge de dossiers complexes et le pilotage des renouvellements.
Au sein de ce service, vos principales missions seront :
Elaborer et centraliser les processus de gestion en lien avec les différentes équipes de Gestion
Cadrer, rédiger les expressions de besoins et s'occuper de la recette concernant les évolutions de l'outil de gestion
Former les équipes de gestion aux processus actuels et nouveaux
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Participer aux renouvellements des contrats
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