Description de l'entreprise
TAKE INITIATIVE
Du check-in au dernier « à bientôt », l’équipe Réception composée de 16 collaborateurs s’assure que chaque client se sente le bienvenu au 25Hours Terminus Nord tout au long de son séjour.
Nous avons hâte de vous accueillir en tant que CHEF DE BRIGADE (H/F/A).
Description du poste
De cette façon, vous ferez de notre hôtel un lieu spécial…
1. Vous avez pour responsabilités le bon déroulement des shifts en Réception et la tenue de la caisse
2. Vous aidez et supervisez le travail des Réceptionnistes et vous assurez que les process liés à la Réception soient correctement mis en œuvre
3. Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes à l’idée de découvrir l’hôtel et de s’amuser avec nous
4. Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique
5. Toujours positif(ve), vous avez l’art de traiter les réclamations des clients en leur proposant une solution adaptée
6. Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in
7. Vous développez la motivation et l’adhésion de votre équipe en créant un bon climat de travail
Qualifications
Votre expérience et votre personnalité ont ce petit plus…
8. Vous avez suivi une formation hôtelière et avez déjà 4 ans d’expérience professionnelle en Réception
9. Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier
10. Vous êtes source d’inspiration pour vos collègues comme pour vos clients. En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s’y amuser
11. Vous n’apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère
Informations supplémentaires
Nos équipes qui ont ce petit plus obtiennent également quelque chose en supplément…
12. Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25Hours et séjournez gratuitement dix nuits par an en tant que Team member !
13. Profitez aussi de nos restaurants et bars !
14. Parce que nous devons tous faire attention à notre planète, nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo
15. Bénéficiez de super offres avec nos partenaires !
16. Et bien plus encore...
Vous souhaitez rejoindre la team 25Hours ?
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