Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur Officiel du Tour de France, assurant l’accompagnement des emblématiques « équipiers » qui font de cette course un succès national et international. #EnRouteVerslEmploi
Adecco Torcy recrute un(e) chargé(e) de clientèle H/F en vue d'une mission située à Noisiel. Vous êtes en charge de recueillir, diagnostiquer et résoudre les sollicitations client en s’assurant de leur satisfaction. Le chargé de service client prend en charge les réclamations et les demandes clients par email et par téléphone. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse dans un objectif de satisfaction client. Nous vous proposons : Une mission d'intérim de plusieurs mois Travail du lundi au vendredi sur une amplitude de 8h00 – 18h00 (35h hebdomadaire) Rémunération : 2020€ brut / prime de 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté
De formation bac +2 à bac +3, vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion de la relation client et de la réclamation dans un environnement B to B. Une expérience en call center serait un plus. Dynamique et souriant, expert de la relation client téléphonique, vous faites preuve d’une excellente maîtrise de la langue française à l’écrit comme à l’oral.
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