Le Groupe intuis, industriel français, est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique.
S'appuyant sur six usines en France et plus de 1000 collaborateurs, nous concevons, développons, fabriquons et vendons des appareils de chauffage tels que des radiateurs électriques, des pompes à chaleur et des chauffe-eau thermodynamiques. Résolument tournés vers les énergies renouvelables et décarbonées, nos produits ont une identité technologique forte, marquée d'innovation et de haute performance.
Nos produits bénéficient aussi du label Origine France Garantie, gage de qualité.Notre marque « intuis » porte une nouvelle dynamique pour proposer « plus de confort, moins d'énergie » à nos clients dans les secteurs de l'habitat, du tertiaire et de l'industrie, en France mais aussi dans de nombreux pays à l'export.
Nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV H/F pour notre site de Suresnes. Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions seront les suivantes :
- Gestion d'un portefeuille de clients (Distributeurs).- Enregistrement des commandes, suivi de la disponibilité des produits et des livraisons.- Transmission des informations relatives aux transactions clients aux services transverses.- Gestion des litiges potentiels.- Vérification de la satisfaction du client avant la clôture du dossier- Mise en place d'actions correctives en cas d'insatisfaction client
La liste des missions pourra être amenée à évoluer en fonction du développement de l'activité.
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