Sous l'autorité du responsable de pôle retraite et au sein d'une équipe de 12 gestionnaires, le conseiller retraite est l'interlocuteur privilégié de l'avocat en matière de retraite.
Il l'informe, le conseille et l'accompagne tout au long de sa carrière, jusqu'à la liquidation de ses droits. Il réalise l'ensemble de ses missions dans le respect du cadre règlementaire et des procédures de travail.
Mission/Activités
Principales missions :
* Gérer un portefeuille d'affiliés en utilisant tous les outils mis à disposition : courriers, courriels, téléphone.
* Analyser et gérer le dossier « carrière » des affiliés : reconstitution de la carrière, estimation des droits, étude de rachat de trimestres
* Instruire/ liquider/ ajuster les demandes de liquidation : droits propres / droits dérivés (avec ou sans contentieux), allocations orphelins, successions
* Assurer une permanence téléphonique
* Assurer des permanences d'accueil, entretiens individuels, au siège de la CNBF ou lors de déplacements en province
* Assurer le contrôle croisé des dossiers de liquidation
Formation
De formation Bac+2 à Bac +5 en gestion orientée protection sociale et/ou complétée par une expérience de 5 ans acquise de préférence au sein d'une caisse de retraite.
Vous disposez de bonnes connaissances de la protection sociale et plus particulièrement de la législation retraite
Vous savez faire face à des volumes de travail importants, et savez vous adapter aux changements. Vous disposez d'un excellent niveau de communication à l'oral et à l'écrit.
Vous êtes rigoureux, organisé, vous avez le sens des priorités, une appétence pour le travail en équipe et une réelle culture du service et du reporting.
Informations complémentaires
Poste à pourvoir en CDI - statut technicien
Prise de fonction souhaitée : dès que possible
Salaire en fonction du profil et expérience
Avantages : contrat santé et prévoyance, titres restaurant, accords temps de travail (horaires variables, RTT, CET) et télétravail
Lieu de travail : Paris 1er
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