Stage - brand expérience marque & service (business development soin) – janvier 2026 (6 mois)

STAGE - Brand Expérience Marque & Service (Business Development Soin) – Janvier 2026 (6 mois)

Position

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des Rêves ?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance.

Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves - des valeurs qui nous engagent et nous définissent :

Créer avec Passion
Savoir faire Ensemble avec Joie
Exceller pour un Luxe Ultime
Conquérir avec Audace
Faire Triompher L’Inclusivité
S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Design your Dreams with Dior

Votre Impact :

Au sein de l’équipe Business Développement, l’Assistant(e) Chef de Projet Brand Experience Soin – Marque & Service accompagne le chef de projet en charge du développement de l’expérience de marque et des services Soin.

Ce rôle est essentiel pour développer et déployer des expériences client différenciantes sur tous les canaux et dans toutes les zones géographiques, en collaboration étroite avec des partenaires clés : marketing développement, merchandising, achats, formation internationale, e-business, IT, packaging et direction artistique.

Job responsibilities

1. Amélioration continue des services point de vente : Gestion des supports de services en point de vente (consultations au comptoir, prestations en alcôves, soins en ca- bines) et des outils de diagnostic (mise à jour du back-office)

2. Réflexion sur le développement de nouveaux services : en collaboration avec les équipes internes (marketing produit, marketing client, formation, spa…)

3. Elévation et développement des événements clients premium : concept, parcours client, activités et brief merchandising.

4. Point de contact pour les marchés : Soutien opérationnel dans le développement des services, suivi du déploiement, réponse aux questions.

5. Suivi de la performance : analyses, partage de best practices et réflexion sur les axes d'amélioration.

6. Veille concurrentielle : analyses et recommandations stratégiques sur les axes d’innovations Dior.

* Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.

Ces missions vous permettront de développer les compétences suivantes :

7. Développement d'une vision globale sur marketing, retail & expérience client du secteur des cosmétiques. Compréhension de sa stratégie et de ses enjeux clés sur les différentes zones géographiques.
8. Développement de sa posture de chef de projet : autonomie, proactivité, présentations écrites et orales au management.
9. Capacité à conceptualiser, être créatif(ve) dans la définition d’expériences client-centric et qui font du sens pour la marque, qui suscitent l’engagement client et créent de la valeur en termes d’image et de business

Profile

10. Étudiant(e) en Master (école de commerce, université ou cursus équivalent).
11. Vous avez ces six compétences comportementales qui s’alignent avec nos valeurs :

Collaboration & Travail d’équipe : travailler efficacement avec les autres pour atteindre des objectifs communs.

Esprit Analytique : analyser des données complexes et en tirer des conclusions pertinentes.

Souci du Détail : garantir des résultats précis et de qualité.

Agilité d’apprentissage : apprendre rapidement et s’adapter dans un environnement en constante évolution.

Communication et compétences interpersonnelles : transmettre des informations de manière claire et établir des relations solides.

Esprit d’Initiative : faire preuve de proactivité et anticiper les besoins.

12. Compétences techniques:

Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint).

Anglais courant, à l’oral comme à l’écrit.