Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission : Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Nos valeurs : Customer first, Intégrité, Courage et One AXA AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit. Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en oeuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants. Nous recherchons un Solution Delivery H/F pour rejoindre les équipes d'AXA Partners.
Vous contribuez à la mise en oeuvre et à la maintenance des actifs globaux et locaux. Vous contribuez à avoir un paysage applicatif informatique entièrement géré et contrôlé conformément aux normes du Groupe AXA du point de vue de l'architecture, de la sécurité et de la résilience opérationnelle. Vous contribuez également à la localisation d'initiatives globales telles que la simplification du paysage applicatif des applications. Vous êtes rattaché à l'Application Tribe Lead.
AXA Partners a pour objectif de devenir la société de gestion des réseaux et des services préférée du Groupe AXA et une centrale de développement de partenariats. L'équipe Solution Delivery France est un acteur clé de cette transformation (avec des sujets clés sur l'offre, la distribution, les opérations et la gestion du réseau), capable de conseiller les entités locales et régionales sur les choix technologiques, tout en assurant la cohérence de l'offre de solutions régionales avec la stratégie informatique d'AXA Partners.
Dans le même temps, pour être en mesure de faire évoluer son modèle de manière rentable et d'améliorer sa capacité d'investissement, AXA Partners doit fortement réduire la fragmentation de son paysage informatique, d'autant plus dans un contexte de marges financières serrées. Vous jouerez un rôle actif dans l'optimisation de l'effort de livraison informatique en activant la gestion de la capacité, le sourcing et les leviers de convergence applicative.
- Vous contribuerez au déploiement des actifs du groupe et à la gestion des actifs locaux.
Vous saisirez les opportunités de convergence afin de rationaliser, de mutualiser et d'optimiser l'offre de solutions.
Et vous tirerez le meilleur parti du partenaire d'externalisation afin d'industrialiser la livraison.
Enfin, AXA Partners IT doit s'efforcer de garantir le bon niveau de performance et de qualité de service afin de répondre aux attentes de l'entreprise.
- Vous serez chargé de définir les accords de niveau de service avec les métiers et de surveiller leurs applications dans le cadre de la livraison avec le partenaire d'externalisation.
En outre, vous devrez encourager et maintenir un processus d'amélioration continue des pratiques de travail et de la qualité des prestations.
Vos missions seront les suivantes :
- Contribuer à la livraison de projets informatiques pour les actifs globaux et locaux :
Depuis les besoins métiers jusqu'à la phase de test E2E
Assurer une livraison sans heurts, y compris le modèle d'exploitation cible BAU
- Gérer opérationnellement la BAU :
Contrôler la maintenance corrective et évolutive des solutions locales
Rendre compte des accords de niveau de service à la direction informatique de la région France et aux parties prenantes des métiers.
Assurer la gestion de la continuité des services informatiques conformément aux attentes des métiers.
- Suivre les principes DEVOPS et Agile
- Documenter et maintenir le référentiel des applications
- Participer à la gouvernance et à la communauté Application Squad d'AXA Partners
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