Alternance technicien avant-vente

Qui sommes-nous ?

Harmonic est le leader mondial des solutions de diffusion vidéo, permettant aux sociétés de médias et aux fournisseurs de services de proposer des services de diffusion et de streaming de très haute qualité aux consommateurs du monde entier. Grâce à des plateformes SaaS innovantes et à des appliances logicielles, nous changeons la façon dont les sociétés de médias et les fournisseurs de services monétisent le contenu en direct et à la demande sur tous les écrans.

Description

Alternance Technicien Avant-Vente

Harmonic = Rennes et périphérie

1 à 2 ans en apprentissage/alternance

Qui sommes-nous ?

Harmonic est le leader mondial des solutions de diffusion vidéo, permettant aux sociétés de médias et aux fournisseurs de services de proposer des services de diffusion et de streaming de très haute qualité aux consommateurs du monde entier. Grâce à des plateformes SaaS innovantes et à des appliances logicielles, nous changeons la façon dont les sociétés de médias et les fournisseurs de services monétisent le contenu en direct et à la demande sur tous les écrans.

De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : www.harmonicinc.com

Contexte De L’entreprise

Au sein de l’équipe avant-vente en charge des clients de la zone EMEA, nous recherchons une personne intéressée pour préparer et configurer les différents équipements qui sont envoyés chez nos clients afin de leur permettre de tester la qualité et les avantages de nos solutions. Nous gérons un parc de plus de 300 équipements pour mener à bien ces démonstrations.

Vos Missions

Dans un premier temps, la mission consistera à :


* Qualifier les demandes de démonstration, en précisant le besoin avec le commercial ou l’ingénieur avant-vente Harmonic.
* Identifier les produits internes qui répondent le mieux à la demande.
* Préparer les produits (serveurs informatiques avec cartes d’interface), mettre à jour les versions logicielles et tester les produits afin de garantir un bon fonctionnement pour les démonstrations.
* Préparer l’expédition vers le service logistique.
* Gérer le retour des produits en fin de démonstration.
* Mettre à jour les informations dans les outils de suivi de planification.
* Faire évoluer les procédures techniques et organisationnelles associées au poste.
* Proposer des points d’optimisation des processus Démo.
* Partager la connaissance au sein du département Presales.
* Gérer et optimiser la salle d’intégration Démo (Switches et outils de supervision).

La Mission Pourra Évoluer Vers

* La création de bancs de tests
* L’évolution des outils PreSales (schémas, documentations, …)
* Le test de « produits tiers » (complément à notre gamme de produits).
* La mise en place de démonstration de systèmes complexes et de démonstration dans le cloud.

Votre Profil

* Profil méthodique et consciencieux.se préparant un diplôme de Bac+2 à Bac +3,
* Bon niveau en anglais (oral et écrit) et l’envie de l’utiliser au quotidien.
* Vous êtes adaptable, enthousiaste et curieux.se et proactif.ve

Les + Harmonic

* Flexibilité dans l'organisation du travail
* Des événements conviviaux (Hackatons, petits-déjeuners, Welcome Day, Challenges entreprise…)
* Des cours de sport animés tous les jours par des coachs diplômés
* Carte tickets restaurant et chèques vacances
* Accès à un CSE : voyages, emprunts de matériel (jeux, livres, consoles, bricolage, sono…), remboursement des activités et loisirs…Et + encore !
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Assistant(e) Après-Vente BMW & MINI F/H - Huchet SAS - Rennes (H/F)

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Conseiller(e) de vente - CDI 35h - Rennes Alma


Conseiller(e) de vente - CDI 35h - Saint-Grégoire

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