Vos missions au quotidien
Vous souhaitez vous former aux métiers de la banque, en découvrant de manière approfondie son univers ? Rejoignez-nous !
Au sein de l’équipe de gestion Synoé, vous participerez activement à la transformation digitale de la banque privée en accompagnant nos conseillers et nos clients via une plateforme innovante, reconnue pour la qualité de son expérience utilisateur et son impact sur l’efficacité opérationnelle.
Concrètement, vous serez amené sous la supervision de votre tuteur et/ou de votre manager, à :
- Assurer le suivi opérationnel de la plateforme Synoé afin de garantir une expérience fluide pour les utilisateurs internes et externes.
- Analyser les données et indicateurs de performance pour identifier des pistes d’amélioration et contribuer à l’optimisation des parcours digitaux.
- Collaborer avec les équipes métier, IT et conformité pour prioriser les besoins et participer aux évolutions fonctionnelles de l’outil.
- Accompagner les utilisateurs (conseillers, middle-office, partenaires) via des supports pédagogiques et des réponses ciblées aux demandes quotidiennes.
- Participer à la gestion de projets digitaux en appui du Product Owner pour renforcer la feuille de route et préparer les nouvelles fonctionnalités.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.