Administrateur - administratrice nethink h/f

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. SPIE ICS est une filiale du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications. SPIE ICS accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs infrastructures IT, en proposant des solutions innovantes et performantes pour garantir la qualité et la sécurité des environnements informatiques.
Description du poste

En tant qu'Administrateur / Administratrice Nethink, vous serez en charge de la gestion et de la supervision de l'infrastructure Nexthink afin d'optimiser la visibilité et la performance du parc informatique.
Missions principales :
Gérer et superviser l'infrastructure Nexthink au quotidien.
Mettre en oeuvre et maintenir à jour les tableaux de bord de suivi.
Suivre les indicateurs contractuels et opérationnels liés à la performance et à la qualité de service.
Être force de proposition pour améliorer les indicateurs et apporter une valeur ajoutée à la supervision du parc.
Assurer une veille technologique pour maintenir à jour les méthodes de récupération d'informations.
Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits d'accès.
Rédiger des documentations claires concernant la gestion de l'infrastructure et l'exploitation de l'outil Nexthink.
Animer des formations et présentations auprès des utilisateurs pour faciliter la prise en main de l'outil.
Organiser et gérer les campagnes sous forme de popups, en collaboration avec le service communication.
Profil recherché :
Expérience confirmée dans la gestion d'infrastructures IT, idéalement avec Nexthink.
Bonnes capacités d'analyse et de synthèse des indicateurs.
Sens du service et de la communication.
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
Capacité à former et accompagner les utilisateurs.

Vos futurs avantages :

Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. SPIE ICS vous propose des congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVG), une politique handicap, un accord égalité professionnelle, ainsi que des congés paternité et maternité pris en charge à 100%. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.

Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.