ZeTrace accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation, en recrutant les meilleurs profils pour relever les défis d'aujourd'hui et construire les solutions de demain. Nous aidons les organisations à identifier et attirer les meilleurs talents avec une approche sur mesure, humaine et engagée.
Notre client est une importante entreprise française du secteur de la distribution alimentaire. Suite à un audit réalisé courant de cette année, vous intervenez pour décliner la feuille de route préconisée par le cabinet et continuer la démarche d'amélioration continue CRO. Vous l'avez compris vous êtes à la fois opérationnel(le) et gardez une prise de hauteur vis-à-vis de la démarche d'entreprise.
Le poste :
- Analyser le comportement des utilisateurs (heatmaps, analytics, enregistrements de session...)
- Identifier les points de friction dans les parcours (site web, app, tunnel d'achat...)
- Proposer, mettre en œuvre et piloter des tests A/B, split tests ou tests multivariés
- Collaborer avec les équipes UX/UI, produit, marketing, data et tech
- Prioriser les expérimentations selon leur impact potentiel
- Suivre et améliorer en continu les KPI de conversion (taux de transformation, panier moyen, abandon panier, etc.)
- Industrialiser une culture de l'expérimentation au sein de l'entreprise
- Préconisations sur les choix d'outils, la bonne organisation en termes de ressources
Profil recherché :
- Véritable expertise en Conversion Rate Optimization
- Expérience dans le secteur de la distribution alimentaire
- Vous faites preuve de discipline analytique, et préconisez vos actions en priorisant l'impact
- Vous savez naviguer entre les différents services : BI, marketing, UX/UI avec pédagogie et simplicité
- Vous êtes agile dans votre quotidien et l'absence de process en place ne vous effraie pas au contraire !
Compétences : techniques
- Maîtrise de Google Analytics / Piano, Hotjar, Contentsquare ou équivalents.
- Outils de test A/B : AB Tasty, Google Optimize (ou autre), Kameleoon, VWO...
- Compétences en analyse de données (Excel avancé, SQL, ou Data Studio).
- Bonne sensibilité UX/UI - savoir proposer des hypothèses de design pertinentes.
- Bonus : notions de HTML/CSS/JS
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