Chargé(e) de relation client

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un(e) chargé(e) de relation client.
Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes des contrats petits producteurs.
Votre mission consiste à :
- Répondre aux demandes téléphoniques en lien avec les contrats de production.
- Gérer administrativement les contrats dans nos différents outils.
- Fournir des informations générales sur le marché ouvert de l'électricité.
- Prendre en charge des missions complémentaires selon les besoins. Mission à pourvoir dès le 1er juillet.

Compétences requises :
- Excellentes capacités d'analyse et d'écoute
- Autonomie et sens de l'organisation
- Maîtrise des applications bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Bonnes compétences rédactionnelles
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Sens du service client
- Capacité à identifier des dysfonctionnements et à proposer des solutions Qualités professionnelles :
- Dynamique et rigoureux
- Ouvert et doté de bonnes qualités relationnelles
- Esprit d'équipe
- Sens critique développé
Description concise du profil candidat :
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 et justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire. Vous possédez des compétences en analyse et en organisation. Votre autonomie est un atout pour le travail quotidien, tout comme votre capacité à communiquer efficacement. Vous êtes dynamique, ouvert et faites preuve de rigueur dans vos tâches. Grâce à votre sens du service client et à vos compétences rédactionnelles, vous contribuez positivement aux relations avec la clientèle. Vous avez un regard critique sur votre environnement de travail et vous n'hésitez pas à proposer des améliorations.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.