Responsable unité formation h/f

Description du poste

Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un.e Responsable d'Unité Formation en CDI au sein de son agence de Strasbourg. Basé.e à Strasbourg, et managé.e par le Responsable d’Agence, vous assurez la gestion de l’activité Formation Professionnelle sur le périmètre de l’agence.


Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?

Après votre parcours d’intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions :


MANAGEMENT

* Vous encadrez et accompagnez l'équipe dédiée à l’activité (6 conseillers formation).


GESTION DU CENTRE DE FORMATION

* Vous organisez les sessions, assurez la logistique.
* Vous coordonnez et animez les formateurs.
* Vous supervisez la planification, l'organisation et le lancement des sessions de formation.
* Vous collaborez avec le Service Clients Support pour le pilotage des indicateurs (fourniture des livrables, facturation et recouvrement,…).


DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

* Vous développez les ventes et le chiffre d'affaires des centres de formation.
* Vous développez les formations innovantes, les produits différenciants et les nouvelles méthodes du digital.


QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE

* Vous pilotez la mise en œuvre du système Qualité et Sécurité pour l'activité formation professionnelle.
* Vous assurez un suivi des indicateurs d'activités, d'analyses clients, de montants d'offres, des produits et des chiffres d'affaires associés.


Profil recherché

Cette description correspond à votre profil? Nous sommes faits pour nous entendre!


D’abord, Votre Cursus

* De formation supérieure à dominante commerciale.
* Une expérience significative dans la prestation de services, idéalement dans l’univers de la formation.


Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles

* Un grand sens relationnel et de l’écoute : vous allez au-devant des besoins de nos clients, leur faites des propositions commerciales adaptées et savez les fidéliser.
* Une curiosité technique - Sens du service client, rigueur et autonomie.
* Permis B indispensable.


Choisissez-nous !

* En rejoignant Apave vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
* Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.


Nous rejoindre, c’est

* Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
* Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Droit à la déconnexion, interventions majoritairement sur un secteur géographique défini.
* Bénéficier des avantages : 13ème mois, forfait repas ou ticket restaurant selon conditions de déplacement, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
* Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, Tablette, Voiture.
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