En quoi consiste votre rôle au sein de notre agence Lorflex de [ville] ?
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en agence et mettez tout en oeuvre pour leur assurer le meilleur service. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
1. Accueillir et renseigner les clients (au comptoir, par téléphone ou par mail)
2. Apporter des conseils techniques aux clients sur le choix du produit, l'utilisation, le montage, etc.
3. Établir et relancer les devis
4. Gérer votre portefeuille de commandes clients
Concrètement, à quoi ressemble votre quotidien ?
* Agence répartie en 2 zones : comptoir / showroom et entrepôt
* Équipe de 3 personnes avec un environnement de travail dynamique et convivial
* Interactions avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (clients, équipe en agence, commerciaux terrain, fournisseurs, services support, etc.)
Quelles sont vos modalités de travail ?
* Rythme : du lundi au vendredi, aux horaires d'ouverture de l'agence
* Rémunération fixe et variable (prime sur objectifs)
* Primes de vacances et de fin d'année
* 6 RTT / an (0,5 / mois)
* Titres restaurant
* Compte Épargne Temps
* Comité Social et Économique
Profil recherché :
* Vous êtes organisé et savez prioriser vos actions au quotidien
* Vous êtes adaptable et avez à cœur de satisfaire les clients en leur trouvant les solutions les plus adaptées
* Vous avez déjà une première expérience professionnelle à une fonction similaire dans le génie climatique ou dans un secteur technique
* Vous maîtrisez les outils informatiques (et idéalement SAP)
Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à candidater, nous vous attendons !
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