Gestionaire et résponsable d'atelier avec de l'expérience (h/f)

Overview

Nous cherchons un responsable d'atelier avec minimum 2 ans d'expérience. Le poste consiste à gérer la logistique des pièces, le planning des réparations et la coordination entre les mécaniciens et les carrossiers.


Informations contractuelles

Type de contrat : CDI

Contrat travail

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 1900.00 Euros à 2200.00 Euros sur 12.0 mois

Déplacements : Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 24 Mois Cette expérience est indispensable


Compétences

* Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique
* Analyser les retours clients pour améliorer les services
* Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes
* Assurer la maintenance, gérer une structure
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
* Caractéristiques des matériaux de carrosserie
* Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
* Comprendre, interpréter des données et documents techniques
* Conduire une démarche de négociation
* Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs
* Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements…
* Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
* Etablir des rapports d'activité détaillés
* Etablir des rapports de performance pour la direction
* Former les équipes aux nouveaux produits
* Gérer des réclamations et litiges
* Gérer le budget de son unité
* Gérer les commandes de fournitures et les stocks de matières premières
* Gérer les horaires du personnel pour assurer une couverture complète
* Gérer les rendez-vous et l'agenda des clients
* Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande
* Mener des réunions techniques avec les équipes
* Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
* Planifier les opérations de production selon les commandes
* Planifier les réceptions de véhicules
* Préparer et suivre l'exécution des réparations
* Présenter les coûts et délais de livraison à un client
* Renseigner des documents clients
* Respecter et faire respecter les normes environnementales
* Réaliser des opérations de carrosserie ou de peinture
* Réaliser une opération de maintenance
* Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention
* Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
* Superviser la gestion des stocks
* Veiller au respect des normes de sécurité


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Faire preuve de leadership


Informations complémentaires

* Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
* Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
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