Recherche d'un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F
Durée : 39h du mardi au samedi. La journée de travail est divisée en deux phases.
* Phase matin (9h-12h30) : Accueil des clients, prise en charge administrative et commercial de la vente ; consultation des prochaines étapes à réaliser sur le véhicule ; anticipation et suivi des réparations demandées par les clients, en collaboration avec l'équipe technique.
* Phase après-midi (13h-16h30) : Toutes missions relatives à la gestion post-vente automobile telles que les pièces détachées, les garanties, les kits sécurité, etc. sans oublier les consignes liées aux vêtements, éthanol, et autres recommandations en fonction des marques Volkswagen ou Volkswagen utilitaires.
Le poste de Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F se situe dans un environnement très agréable et vivant au sein d'une communauté automobile dynamique. Vous profiterez ainsi d'une atmosphère collaborative, innovante et passionnante où chaque jour est unique !
Compétences requises
* Rigueur et esprit d'analyse
* Qualités relationnelles et capacité d'écoute active
* Culture client et capacité à anticiper les besoins
* Organisation et planification
* Fonctionnalités métier complètes sur les outils informatiques spécifiques utilisés pour le suivi des véhicules, comme le CRM, ou toute autre plateforme compatible dédiée à ce type de fonctions d'après-vente automobiles.
Nous proposons une formation professionnelle complète ainsi qu'une reconnaissance de vos compétences professionnelles tout au long de votre parcours chez nous.
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