Responsable d'affaires (h/f)

Responsable d'Affaires (F/H)
Blois (41) / CDI

À propos de VINCI Facilities

VINCI Facilities est une entité du groupe VINCI énergies, spécialisée dans la maintenance et le facility management.
Les valeurs reposent sur la confiance, l'esprit d'entreprendre, la solidarité, l'autonomie et la responsabilité. Concrètement, cela se traduit par un niveau d'autonomie réel dans la gestion des affaires, avec un appui accessible en cas de besoin.
Vous intervenez avec une équipe composée de 5 techniciens en itinérance sur le terrain et d'une assistante technique en bureau. Vous travaillez en lien direct et régulier avec le chef d'entreprise basé à Tours pour le pilotage de l'activité.

Vos missions

Vous prenez en charge un portefeuille de contrats de maintenance et travaux Chauffage Ventilation et Climatisation (CVC) / multi-technique.
Au quotidien :
Encadrer une équipe de techniciens : organisation des interventions, priorisation, suivi de l'activité (à l'aide d'un GMAO interne)
Gérer la relation client : points de suivi, traitement des demandes, gestion des situations sensibles
Suivre un portefeuille d'affaires : chiffre d'affaires, marge, dérives
Assurer le pilotage financier des affaires : analyser les marges, identifier les écarts et mettre en place des actions correctives
Animer l'équipe et coordonner avec les fonctions support (RH, finance)
Participer à des appels d'offres et au développement de l'activité
Identifier les risques techniques et financiers et mettre en place des actions correctives
Suivre l'activité via les outils internes (SAP, outils de gestion)

Conditions du poste :

Gestion simultanée de sujets techniques, financiers et humains
Arbitrages réguliers entre urgences opérationnelles et pilotage long terme
Gestion de situations clients parfois sensibles
Charge variable selon les périodes
Arbitrer et décider dans des contextes où toutes les données ne sont pas immédiatement disponibles

Votre profil

Expérience réussie en management ou coordination d'équipe technique
Expérience en gestion d'activité, de chantier ou d'affaires
Capacité à suivre et analyser un budget (chiffre d'affaires, marge, coûts)
Expérience de relation client professionnelle
Connaissance de l'activité " maintenance multi-technique" est un plus
Connaissance des réponses aux appels d'offres est un plus
Connaissance d'un environnement type SAP ou outil de gestion équivalent est un plus.
Ce poste s'adresse à une personne souhaitant piloter une activité complète, encadrer une équipe et avoir un impact direct sur les résultats, dans un environnement structuré avec un niveau d'autonomie réel.
Ce qui sera attendu après 3 à 6 mois
Prise en main autonome du portefeuille confié
Suivi régulier des indicateurs financiers
Organisation fluide de l'activité de l'équipe
Relation client stabilisée
Identification de leviers d'amélioration

Conditions et environnement de travail

Salaire fixe : 40 000 € à 50 000 € selon expérience
Véhicule de fonction (Peugeot 308 SW 5 places)
Management basé sur la coordination et le soutien des équipes
Autonomie dans la gestion de votre périmètre avec un suivi régulier
Interaction quotidienne avec équipes techniques, RH, finance et clients
Rythme alternant terrain, bureau et relation client
Réunions d'équipe hebdomadaires

Évolutions possible
Élargissement du portefeuille
Management d'équipe élargi
Évolution vers des fonctions au sein du groupe