Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous intervenez sur l’ensemble des opérations logistiques (de la réception à l’expédition). Vous serez garant(e) de la fiabilité et de l’efficacité de la gestion des stocks, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus.
A ce titre, vos missions principales s’articulent autour des points suivants :
· Gestion et optimisation des stocks : piloter les flux entrants et sortants, assurer la traçabilité et la disponibilité des produits.
· Inventaires : planifier, coordonner et analyser les inventaires pour garantir la fiabilité des stocks.
· Gestion des litiges et retours : Traiter les réclamations clients, analyser les causes, proposer des solutions d’amélioration durable et assurer le suivi des retours jusqu’à leur résolution.
· Analyse et reporting : Produire et analyser les KPI pour analyser les performances et proposer des axes d’amélioration.
· Relation client : Être l’interlocuteur privilégié pour les questions liées aux stocks et aux retours.
· Amélioration continue : Proposer et mettre en œuvre des actions pour optimiser les flux, la sécurité et la qualité (QHSE).
· Optimisation de l’entrepôt : être force de proposition sur les implantations (zones picking, anomalies).
Vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec les équipes internes (responsable d’exploitation, chefs d’équipes, caristes) et le client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.