Job Description
Au sein de la division Global Brands & Marketing, le Senior Specialist Brands & Marketing Proxy PO pilote le portefeuille de projets digitaux liés à l’expérience client, en cohérence avec la stratégie globale et le plan à 5 ans du Groupe. Il joue un rôle clé dans la transformation digitale, en assurant la traduction des besoins métiers en solutions digitales concrètes.
Missions principales
1. Gestion des demandes projets
* Organiser et animer les sessions de priorisation des demandes.
* Structurer les demandes via des méthodologies, benchmarks et templates (ROI, faisabilité, time-to-market).
* Préqualifier les impacts IT, business et opérationnels.
* Maintenir une planification globale du portefeuille et assurer son alignement stratégique.
* Partager les vues projets via des templates dédiés.
2. Gestion de projets digitaux
* Agir sur des projets digitaux impactant le client.
* Coordonner les parties prenantes internes et externes.
* Produire les spécifications fonctionnelles, wireframes et documentations nécessaires.
* Gérer les relations avec les agences et partenaires.
* Piloter la communication et l’accompagnement au changement (formations, guidelines, support).
* Définir et exécuter les plans de tests.
* Garantir l’exécution parfaite des projets.
3. Documentation & Formation
* Maintenir une documentation à jour sur les projets et processus.
* Créer et diffuser les supports utilisateurs et de formation.
* Assurer le suivi de la performance via des dashboards et outils de planification.
Liste des missions non limitative.
Qualifications
Formation & Expérience
* Diplôme de niveau Master (école de commerce, ingénieur ou équivalent).
* Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets ou produits digitaux, idéalement en contexte international.
* Expérience en Product Ownership / PMO.
* Une expérience dans l’hôtellerie, le voyage ou l’eCommerce est fortement appréciée.
Compétences techniques & fonctionnelles
* Gestion transversale de projets (Coût / Qualité / Délais).
* Pilotage de portefeuille et roadmap.
* Maîtrise des plateformes digitales : Web, App, CRM, Fidélisation, eCommerce.
* Connaissance des opérations hôtelières / outils PMS (atout fort).
* Méthodologies Agile & gestion des parties prenantes.
* Reporting exécutif et communication fluide.
* Anglais courant (écrit et oral).
Soft Skills
* Leadership transversal et communication impactante.
* Curiosité et appétence pour veille marché.
* Esprit analytique et synthétique.
* Créativité dans la résolution de problèmes, rigueur dans l’exécution.
* Agilité, adaptabilité et résilience.
Additional Information
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* La prise en charge à 100% du Pass Navigo
* 2 jours de télétravail flexibles par semaine
* 12 RTT par an
* Avoir accès à une université d'entreprise et à un CSE avantageux
* Evoluer dans un environnement de travail collaboratif et flexible
* Des locaux au cœur de la Défense (RIE et Tickets restaurant, salle de sport…)
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