[67821] Centre Hospitalier de Soissons
- Accueillir, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
- Gérer l'ensemble des opérations administratives liées à l'admission des patients
- Traiter et analyser les justificatifs administratifs afin de rendre les dossiers administratifs d'hospitalisations et de consultations externes facturables
- Utiliser les applications informatiques : Easily, Pastel, CDR, CDRI, Qmatic
- Procéder aux encaissements des frais liés aux hospitalisations et consultations externes
- Lancer les chaines de facturation et éditer les documents comptables
- Analyser les demandes des usagers (accueil physique ou téléphonique) ayant reçu une facture relative à une hospitalisation ou une consultation externe afin de leur apporter une réponse
- Participer à l'amélioration de la qualité de la chaine Admissions-Facturation-Recouvrement en appliquant la réglementation et les procédures en vigueur
- Traiter et gérer les déclarations de naissances et de décès des patients de l'établissement
- Communiquer les informations en amont et en aval
Remplacer à l'admission des urgences en cas d'absence en vue d'assurer la continuité du service
Description du profil recherché:
Savoir-être :
- Capacité à travailler en équipe et en relations avec les autres services
- Discrétion, rigueur, disponibilité
- Capacité de synthèse
- Sens de l'écoute et de l'observation
- Autonomie
Savoir-faire :
- Accueillir, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
- Connaitre les règles de facturation des soins hospitaliers
- Constituer et compléter les dossiers administratifs afin de les rendre facturables
- Utiliser les applications informatiques dédiées
- Appliquer les consignes et procédures en vigueur
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour
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