Description de la mission : Responsabilité de l'activité vente de pièces d'AUSA France (soit environ 1,75M€/an)
-Aider le client à trouver les bonnes références (au téléphone principalement)
-Etablir les prix nets selon différents tarifs
-Saisie des commandes de pièces (sauf si client le fait via internet)
-Recherche de solutions de rechange si solution initiale non satisfaisante (prix, délais.)
-Suivi des commandes en attente (relance usine, information au client)
-Suivi de la qualité des services
-Gestion des retours
-Développer le processus de commande via internet
-Développer les ventes (identification des problèmes et résolution conflits, organisation de promotions, etc.)
Qualités recherchées
-Sens du service
-Réactivité
-Rigueur
-Capacité à travailler en équipe (avec interlocuteurs Espagne et commerciaux France)
-Vendeur, sens du contact. A l'aise au téléphone
Expérience/ Formation
-Connaissance de la mécanique (serait un gros plus)
-Lecture des vues éclatées
-Espagnol opérationnel (impératif, sera testé) ou anglais opérationnel.
-Expérience commerciale (un plus), et idéalement dans le domaine des pièces détachées (auto, machines, etc)
-Travail sur ordinateur (Excel, Outlook, internet)
Conditions
-CDI
-35 heures avec possibilités effectuer des heures supplémentaires
-Salaire annuel fixe : de 24.000€ brut à 27000€ brut
-Mutuelle complémentaire. Plan d'épargne avec abondement entreprise au bout 12 mois. Tickets restaurant.
-Convention : distributeurs loueur et réparateurs machines agricoles et BTP
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