En tant que Responsable Fonction Support, vous pilotez et coordonnez les processus opérationnels des cycles client, achat et RH, en garantissant la conformité réglementaire et la performance économique. Votre rôle s' inscrit dans une dynamique d' amélioration continue et d' optimisation des processus.
Gestion des cycles opérationnels
* Cycle client : Supervision de la facturation, gestion des avoirs et déclaration des taxes (écotaxe). Coordination interservices (comptabilité, crédit management, production, commercial) pour fluidifier les opérations.
* Cycle achat : Suivi et contrôle des réceptions, facturation des charges et prestations, gestion des provisions liées aux transports et pompages.
* Cycle RH : Transmission des éléments de paie (pointages, primes, formations), coordination des actions de formation et relais sur les communications RH.
Management et leadership
* Encadrement d' une équipe de deux collaborateurs, développement de leurs compétences et accompagnement du changement.
* Animation des équipes autour des valeurs du groupe et mise en place des bonnes pratiques.
* Gestion de projets et optimisation.
* Participation à l' évolution et la stabilisation des outils métiers (SAP, MasterMix).
* Proposition d' améliorations pour optimiser les processus et anticiper les besoins futurs.
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