Alternance – téléprospecteur(trice) / gestionnaire clientèle

L’ÉCOLE DE MANAGEMENT DE CRÉTEIL collabore avec son entreprise partenaire, centre de formation spécialisé dans le domaine des chauffeurs, situé à Paris 16ᵉ. Reconnue pour son professionnalisme et son accompagnement, l’entreprise souhaite renforcer son équipe dans le cadre de son développement.


Dans ce contexte, l'entreprise recrute actuellement des Téléprospecteur(trice)s / Gestionnaires clientèle et des Assistant(e)s administratifs(ves) & Relation client en alternance afin de rejoindre une équipe dynamique et motivée.

Tu as le goût du relationnel, tu es à l’aise au téléphone et tu souhaites acquérir une expérience enrichissante dans un environnement professionnel stimulant ?


Lieu : Paris 16ᵉ

Offre exclusivement en ALTERNANCE, réservée aux étudiant(e)s inscrit(e)s ou souhaitant s’inscrire à l’École de Management de Créteil.


Missions principales :

Dans le cadre de ton alternance, tu participeras aux missions suivantes :

* Effectuer des appels sortants afin de prospecter de nouveaux clients
* Gérer les appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes
* Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle
* Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs
* Participer aux tâches administratives : saisie de données, gestion documentaire et reporting
* Contribuer à la qualité de la relation client et à la satisfaction des usagers


Profil recherché :

Pré-requis indispensables :

Être inscrit(e) ou souhaiter s’inscrire à l’École de Management de Créteil en : BTS NDRC, BTS GPME, BTS MCO, BTS COM, Titre professionnel NTC


Compétences et qualités attendues :

* Bon relationnel et aisance téléphonique
* Sens de l’écoute et de la communication
* Dynamisme, motivation et esprit d’équipe
* Organisation et autonomie dans les missions confiées
* Maîtrise des outils informatiques de base


✨ Pourquoi rejoindre l'entreprise ?

• Une expérience professionnelle enrichissante dans un secteur en plein développement

• Un accompagnement personnalisé tout au long de l’alternance

• Une équipe dynamique et bienveillante

• De réelles perspectives d’évolution selon ton implication et tes performances


Rejoins-nous dès maintenant et développe tes compétences dans la relation client et l’administratif au sein d’une entreprise reconnue !