Cdi – account manager food delivery (h/f)

Qui sommes-nous ?
Vendredi est une agence 100 % Food avec 2 pôles d'activités : Food Delivery + social media
Côté livraison : Deliveroo, Uber Eats, menus, KPI, plans d’action, comptes multi-sites… on gère tout pour les restaurateurs.
Notre force : une approche ultra-opérationnelle, de la data, de la croissance… et beaucoup de bon sens.

Pourquoi ce poste ?
Parce qu’on entre dans une nouvelle phase. L’agence évolue, les missions se densifient, les attentes clients aussi.
Nous recherchons notre force opérationnelle avec une ouverture de poste d'Account Manager dédié·e au pôle Delivery, aux côtés du co-fondateur.
C’est un poste à responsabilités avec un fort potentiel d'évolution.

Pourquoi nous rejoindre ?
* Parce que tu ne seras pas un rouage dans une grosse machine, mais un acteur clé du développement d’une agence spécialisée et ambitieuse
* Parce qu’on avance vite, avec des sujets concrets, de l’autonomie et de vraies responsabilités dès le départ
* Parce que tu pourras bâtir avec nous un pôle food delivery solide, structuré, scalable
* Parce qu’ici, tes idées comptent vraiment – on attend des propositions, pas juste de l’exécution
* Parce que tu rejoins une team à taille humaine, avec une synergie entre social media et food delivery

Avantages :
* Mutuelle
* 50% Transports
* Tickets restaurants



* Gestion de portefeuille : prendre en main une trentaine de comptes (restaurateurs indépendants, groupes, marques virtuelles)
* Relation plateformes : lien direct avec Deliveroo/Uber Eats, gestion des problèmes, optimisation des deals, analyse des performances
* Data & analyse : suivi régulier des KPI (CA, taux d’erreur, rejets…), alertes, proposer des stratégies d'optimisation
* Conseil & proactivité : recommandations, actions marketing ciblées, évolution des menus
* Amélioration continue : retours clients, idées d’optimisation


* Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en gestion de comptes ou dans un rôle similaire
* Compétences avérées en relation client, avec un sens aigu de l'écoute et de la communication
* Capacité d'analyse pour identifier les tendances du marché et optimiser les stratégies
* Attitude proactive avec une approche orientée solution
* Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs comptes simultanément
* Réel intérêt pour la restauration, la livraison et la tech
* Capacité à travailler efficacement en équipe et en solo
* Rigoureux·se, fiable, autonome
* Maîtrise de Google Sheets avancé (KPI, récap, reporting)





INFOS PRATIQUES

* CDI – démarrage août/septembre
* Paris – Open Space, télétravail partiel
* Rémunération 38k annuel + primes trimestrielles
* Avantages : titres-restaurant, mutuelle, crédits sur les plateformes de livraison