MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un.e Technicien.ne support informatique (H/F) dans le cadre d'une formation en Bachelor Cybersécurité et administration réseaux pour une durée de 12 mois, pour septembre 2024.
L'entreprise :
L'entreprise accompagne les entreprises et administrations dans l'optimisation d'outils informatiques. En conseillant les PME, ils les aident à accomplir leur transition numérique de manière fiable, sereine et responsable Relations internes et externes, vous travaillerez en collaboration directe avec les commerciaux pour comprendre les besoins des clients et assurer un suivi régulier.
Vos missions :
- Installer et configurer les ordinateurs et périphériques tels que les imprimantes, scanners
- Réaliser des audits et tests sur les systèmes informatiques, réseaux et matériel pour s'assurer de leur bon fonctionnement
- Répondre aux demandes d'aide et assister à la résolution des problèmes émergents
- Tenter de reproduire les problèmes techniques signalés et chercher des solutions S'assurer de la mise à jour des logiciels et du matériel et installer les mises à jour quand nécessaire
- Réaliser la maintenance de routine préventive pour éviter les pannes et incidents
- Maintenir la documentation sur le réseau, le système et le matériel informatique pour l'information des collègues
- Former les utilisateurs après l'installation de nouveaux équipements Intervenir en assistance et réparation
- Réaliser les archivages et les sauvegardes des données
- Assurer un soutien technique au service commercial La sécurisation des réseaux et des données de l'entreprise
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