Stage - réception pour appartement haut de gamme

Dans le cadre de nos formations, notre Ecole Internationale Tunon Nice recherche pour l'un de ses partenaires un/une :

* Stagiaire en réception (H/F)

Missions :

* Accueil physique et téléphonique des clients
* Check-in / Check-out : gestion des arrivées et départs, remise des clés, explication des services.
* Assistance client : répondre aux demandes et garantir une expérience haut de gamme.
* Gestion des réservations (formation prévue).
* Coordination avec les équipes de ménage et maintenance
* Suivi administratif (facturation, mails, encaissements, gestion des litiges).
* Proposition de services supplémentaires (conciergerie, recommandations locales, extras)..

Conditions :

• Stage de 6 mois
• Bonne présentation, Sens de l'organisation, Motivé, aisance relationnel
• Autonomie et bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe
• Souci du détail

• Maitrise de l'anglais

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.