Chargé de relation client assurance vie h/f

À propos du poste
Société de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, filiale du groupe Generali France, nous recherchons un Chargé de Relation Client spécialisé en épargne (H/F).
Notre ambition ?
Conseiller nos clients dans leurs solutions d'épargne, en mettant à leur disposition l'expertise d'une équipe de conseillers en gestion de patrimoine et une plateforme internet.
Pour cela nous proposons une gamme de produits variés : Assurance vie, Retraite, Prévoyance, Immobilier, Défiscalisation, conçus avec nos partenaires assureurs ou société de gestions d'actifs de renom.
Au service de nos clients, nous sommes attachés à nos valeurs d'Engagement, de Proximité et d'Innovation.
Vous aussi vous partagez ces valeurs ?
Vous souhaitez participer au développement d'une activité en forte croissance au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? Passionné(e), vous avez à cœur d'intégrer une entreprise à taille humaine, où chaque contribution joue un rôle essentiel dans la réussite des projets ?
Rejoignez-nous !
Chargé(e) Relation Client Assurance Vie
Rattaché au responsable du service, vous intégrez le Pôle Client en tant que Chargé(e) de Relation Client.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
* Vous prenez en charge et traitez les sollicitations des clients selon les différents canaux : appels téléphoniques et mails.
* Vous identifiez des opportunités business (affaires nouvelles, versements complémentaires, recommandations, .) par une découverte patrimoniale approfondie.
* Vous contribuez au développement commercial de l'équipe tout en veillant à la satisfaction des clients et prospects.
* Vous collaborez avec les différents services de l'entreprise - IT, Middle Office, Marketing - afin d'assurer un service client de qualité.
PROFIL & EXPÉRIENCE :
* De formation Bac+3 minimum dans le domaine de la banque/assurance, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans comme chargé(e) de relation client dans ce même secteur.
* Vous connaissez impérativement l'univers de l'épargne, de l'assurance vie, de la gestion de patrimoine et les actes de gestion liés à la vie des contrats d'assurance vie.
* Vous démontrez une appétence à la négociation commerciale et vous aimez convaincre.
* Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'une très bonne capacité d'écoute.
* Vous possédez une bonne expression, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme.
* Vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre esprit d'équipe.
* Vous souhaitez vous investir dans une société qui vous fera évoluer et dans laquelle vous pourrez construire une carrière professionnelle.
CONDITIONS ET AVANTAGES :
* Rémunération fixe + variable selon profil et expérience
* Intéressement
* 2 jours de télétravail par semaine
* Locaux en face de la gare Saint Lazare
* Mutuelle prise en charge à 70% par l'entreprise
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 35 000,00€à40 000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Formation:
* Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris)