Conseiller de franchise (f/h)

Rejoignez Carrefour et participez à une aventure qui fait la différence !

Nous avons une mission simple : rendre le meilleur accessible à tous, tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cela ouvre la porte à de nombreux projets innovants et à des opportunités passionnantes pour nos équipes.

Travailler chez Carrefour, c'est avant tout un esprit d'équipe. Que vous soyez dans le commerce, l'expertise ou l'entrepreneuriat, chacun apporte ses compétences pour créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Que vous soyez au contact direct des consommateurs ou en coulisses, votre rôle est essentiel et vous pourrez toujours compter sur le soutien de vos collègues.

Chez nous, vous pourrez aller loin. L'envie d'apprendre et de progresser est tout ce qu'il vous faut pour nous rejoindre. Nous offrons des formations, des possibilités d'évolution, de promotion, et même de créer votre propre magasin en franchise.

Enfin, nous partageons nos succès avec nos collaborateurs. En retour de votre engagement, nous offrons une rémunération attractive, des avantages parmi les meilleurs du secteur et un environnement qui veille à la santé et au bien-être de tous.

Envie de grandir avec nous ? Rejoignez Carrefour !

Le saviez-vous ?
Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

La Direction Opérationnelle Régionale de Carrefour Proximité France recherche un Conseiller de franchise (F/H)

Les missions :

Promouvoir la stratégie commerciale du format auprès d'un parc de franchisés multi-enseignes afin de garantir la satisfaction clients, le développement du CA, des parts de marché et de la rentabilité des magasins et du réseau
Promouvoir la stratégie d'expansion du format de Proximité :
Assurer une veille sur son secteur (emplacement, local, réseaux institutionnels, etc.) et observer les évolutions de la concurrence pour en informer l'Expansion.
Être ambassadeur des stratégies d'évolution de l'enseigne auprès des franchisé et construire l'argumentaire pour promouvoir les évolutions des concepts
Construire l'analyse sur chaque magasin pour déterminer les axes de progression
Accompagner le coordinateur d'enseigne dans l'élaboration du plan du magasin (répartition des linéaires) et coordonner la mise en œuvre du chantier en magasin
Dans le cadre de la stratégie enseigne, optimiser l'assortiment afin de faire respecter la politique marchandise du franchiseur :
Effectuer les diagnostics marchandises en utilisant les outils mis à disposition par le franchiseur afin d'offrir une offre pertinente et optimisée au consommateur
Accompagner le franchisé afin de diminuer le nombre de ruptures en magasin
Optimiser la fidélité des achats sur entrepôts
Veiller à l'application d'une politique de prix de vente magasin cohérente
Promouvoir l'application du plan promotionnel dans chacune des enseignes
Convaincre le franchisé de l'intérêt des ventes sur engagement (non alimentaires) afin de développer son Chiffre d'affaires
Avec l'aide du responsable communication fidélité, proposer des actions pour développer le Chiffre d'affaires encarté et les éléments du programme de fidélité CARREFOUR.
Développer l'attractivité du magasin par le développement de services non marchands (presse, locations de véhicule, retrait colis…)
S'assurer de la présence d'une solution e-commerce au sein de chaque magasin (click and collect, livraison à domicile ou livraison express …)
Faire de l'accueil clients, une priorité et accompagner le franchisé pour améliorer de façon continue le Net Promotor Score (NPS) du magasin
S'assurer de la mise en œuvre du concept par les franchisés afin de fournir aux consommateurs un niveau de prestations homogène et optimal :
Etablir les diagnostics pertinents sur les fonctionnements et l'organisation à partir des tableaux de bord (magasins, réseau) - Préparer et définir les objectifs de sa visite magasin à l'aide des outils mis à sa disposition (Oura)
Effectuer à chaque visite un tour complet du magasin en présence du franchisé, déterminer les axes de progrès avec l'exploitant et s'assurer de leur mise en œuvre.
Améliorer l'exécution en magasin des préconisations du franchiseur en s'assurant de l'utilisation des outils et leviers mis à disposition


Informations complémentaires :
CDI
Poste itinérant avec de nombreux déplacements sur la région Sud-Ouest
Statut : Cadre 8
Intéressement et participation
Mutuelle / prévoyance
10% de remise sur achats avec la carte Pass

Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Minimum Bac + 2/3 dans le cadre d'une formation commerciale ou gestion
Gestionnaire d'un centre de profit avec une expérience professionnelle en magasin (2 ans mini)
Connaissances en Gestion et Rayon Produits Frais Traditionnel
Orientation clients, qualités de management commercial, pédagogie, capacité à convaincre diplomatie et sens de l'organisation et de la coordination de projets.