Salaire : 26 000 - 26 000 EUR
TERCIO, avec son bureau de Lyon, recrute pour l'un de ses clients, un leader européen spécialisé dans les services multi-techniques basé à Dijon (21), un :
Technicien support informatique (h / f)
Votre mission
Au sein du centre d’assistance technique, vous collaborerez avec une équipe de techniciens déploiement et serez l’interlocuteur principal des usagers lors d'une opération de migration.
Vos responsabilités :
* Gérer les appels entrants pour diagnostiquer les problèmes techniques
* Assister les usagers pour la migration et leur présenter les nouvelles fonctionnalités
* Suivi du back office pour le remplacement des outils et l'assistance aux utilisateurs
* Installer des logiciels, copier des données et intervenir sur site
* Former les utilisateurs à l'utilisation des nouveaux équipements
Informations complémentaires :
Mission intérimaire à pourvoir dès le 25/08/2025
35 heures par semaine (8h-17h)
Salaire proposé : à partir de 26 000 € brut annuel (selon profil et expérience)
Votre profil
* Diplômé d'une formation supérieure type BTS SIO, avec une expérience réussie dans un poste similaire
* Bon relationnel client et goût pour l'assistance informatique
* Maîtrise de l'application MECM est requise
#J-18808-Ljbffr
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