Téléconseiller bancaire (f/h)

Téléconseiller bancaire (F/H), Strasbourg

Descriptif de la mission

ACTUA Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la relation clients, des Téléconseillers F/H à STRASBOURG

Date de démarrage le 16/06/2025

Au sein d'un centre d'appels au sein du pôle bancaire, vos missions seront les suivantes :

gestion des appels entrants des clients particuliers

accompagner les clients dans l'utilisation de l'application mobile

répondre aux besoins des clients concernant les oppositions aux moyens de paiement

gestion des problèmes TPE à distance

Profil recherché

Votre profil :

Vous appréciez la relation client ?

Vous justifiez d'une bonne élocution ?

Vous justifiez d'un bon niveau d'orthographe et de grammaire (un test d'orthographe sera à faire)

Vous avez une première expérience en relation client (vente, accueil,...) ?

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Informations contrat :

Contrat : CDI (2 mois de période d'essai)

Horaires : du lundi au samedi 7h-23h (35h/semaine) dimanche et jours fériés payés double, une semaine par mois en horaires de soirée, horaires après 22h majorées à 25%

Rémunération : 1850 € brut mensuel + 13e mois + tickets restaurant

Prise de poste : 16/06/2025

Poste accessible en transports en commun

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

#J-18808-Ljbffr