Overview
Au sein de notre agence dassurance AXA située à Epinay sur seine à 2 pas du Lac dEnghien les bains, vous venez renforcer léquipe commerciale en développement de portefeuille du Particulier sur lensemble des offres (assurances IARD, Santé, Prévoyance, Retraite, Banque...)
Responsabilités
* Accueil et Service Client : Accueillir les clients et les prospects avec professionnalisme. Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits d\assurance adaptés.
* Développement Commercial : Participer activement à la prospection de nouveaux clients. Contribuer à la mise en place d\actions commerciales (promotions, événements, etc.). Suivre et relancer les prospects pour transformer les opportunités en ventes. Conseiller et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients (téléphone, mail et RDV physiques) et veiller au multi équipement pour le développement agence. Assurer la gestion des contrats d\assurance (souscription, modifications, résiliations). Tenir à jour les dossiers clients et s\assurer de la conformité des documents. Préparer les devis et les documents nécessaires aux souscriptions.
* Suivi et Fidélisation :Établir une relation de confiance avec les clients pour favoriser leur fidélisation. Gérer les réclamations et les demandes d\information des clients. Participer à des réunions d\équipe pour partager les bonnes pratiques et les retours d\expérience ainsi que les axes d’amélioration.
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Compétences Commerciales : Capacité d’écoute et de détermination des besoins des clients et les mettre en avant pour concrétiser, sens du service client.
* Connaissances en Assurance : Bonne compréhension des produits d\assurance et des réglementations en vigueur.
* Compétences Administratives : Rigueur dans la gestion des documents et des données clients. (sens des priorités)
* Aptitudes Relationnelles : Excellentes compétences en communication et en écoute active.
* Esprit d\Équipe : Capacité à travailler dans la bonne humeur en collaboration avec les autres membres de l\agence. Agence à l’esprit familiale de 6 personnes.
* Formation : Diplôme en commerce, assurance ou domaine similaire (Bac +2 minimum).
* Expérience : Une première expérience dans le secteur de l\assurance ou dans un poste commercial est souhaitée.
* Qualités Personnelles : Dynamisme, proactivité, sens de l’organisation et bon relationnel.
* Rémunération : A définir selon profil
* Avantages : Collective santé et prévoyance groupe, primes sur objectifs, chèques Cadeaux, Réductions tarifaires …
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