Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise opérant dans le secteur de l'évenementiel, un(e) Assistant(e) ADV. Vos principales missions seront les suivantes :
- La gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM) ;
- L'enregistrement des commandes via un ERP ;
- La gestion des stocks et la vérification de la disponibilité des produits et de la production
- La planification et le suivi des livraisons en lien avec le service logistique;
- La création et le suivi de la facturation ;
- Le traitement et la résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
- L'élaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.
- Vous êtes de formation Bac+2/3 en commerce
- Vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire
- Vous maitrisez les outils informatiques et vous avez le sens relationnel et commercial.
WorkoSolutions est expert du conseil en recrutement et en Ressources Humaines.
Nous proposons d accompagner les entreprises dans l'établissement des meilleures stratégies RH à adopter afin de maximiser leur rentabilité et les candidats dans la gestion de leur carrière.
Nous sommes experts dans l'acquisition de talents et de potentiels et riches d'une expérience d une vingtaine d'années sur le marché international.
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