Nous recherchons pour une Maison de Prêt-à-Porter de Luxe basée à Paris un(e) Gestionnaire ADV dans le cadre d'une mission de 3 mois. Vos principales responsabilités : - Garantir une gestion optimale des retours clients (fin de saison), des accords commerciaux Retail et Wholesale, et assurer la relation client associée (édition des bons de retour et de transport). - Gérer un portefeuille international de clients, de la saisie des commandes à la facturation, en passant par le suivi des expéditions et des retours, selon les pics d'activité. - Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base de données (ORLI). - Déclencher les livraisons et contribuer au suivi de la charge de l'entrepôt. - Suivre les règlements, effectuer les relances clients si nécessaire. - Assurer une coordination fluide avec les équipes commerciales et garantir la transmission d'informations fiables concernant le portefeuille (commandes, livraisons, réassorts, données commerciales). - Traiter les demandes spécifiques des clients ou des équipes internes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.