Description de l'entreprise
Banque mutualiste et régionale, La Caisse d’Epargne CEPAC est présente en métropole et en Outre-mer. Nous bénéficions d’un maillage territorial exceptionnel à travers nos 242 agences, tout en participant au financement et développement de l’économie locale.
L’ambition de la Caisse d’Epargne CEPAC est d’offrir à ses 1,4 million de clients le meilleur de la relation humaine, digitale, dans un esprit collaboratif, grâce à ses 3200 collaborateurs.
Poste et missions
Au sein de l’équipe, vous aurez pour missions principales de :
* Accueillir et orienter la clientèle afin de promouvoir l'ensemble des produits et services bancaires.
* Assiste le conseiller commercial dans le cadre de ses activités et la gestion de son agenda.
* Collecter des informations nécessaires pour actualiser notre base de données clients.
* Respecter attentivement les procédures, notamment celles relatives aux règles de sécurité.
* Assurer la gestion administrative (téléphone, courriers, etc.).
* Contribuer à l'amélioration de la relation client.
* Gérer et traiter les réclamations des clients en tenant compte de leur complexité.
Profil et compétences requises
Vous préparez une formation de niveau Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine bancaire ou commercial et souhaitez développer vos compétences au sein d’un établissement en pleine dynamique.
Vous recherchez une première expérience significative dans la relation client, où vous pourrez mettre en avant votre sens de l’écoute, votre aisance a communiquer et votre envie d’aider les clients.
Curieux, motivé et animé par le secteur bancaire, vous aimez relever des défis, travailler en équipe et apprendre au quotidien.
Si vous êtes à la recherche d’une alternance qui vous permettra de monter en compétences et de vous épanouir, cette opportunité est faite pour vous !
Informations complémentaires sur le poste
Basé à BADUEL en Guyane
Envoyer votre candidature : Merci de déposer votre CV et votre lettre de motivation
Intégrer la Caisse d’Epargne CEPAC, c’est être utile pour vous et pour nos clients. Alors osez et déposez votre candidature !
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