Description du Poste
Résumé du poste
Nous recherchons un Gestionnaire de projets pour occuper le poste de Responsable opérationnel d'agence f/h. Cette personne sera chargée de piloter le bon fonctionnement quotidien de l'agence en assurant un rôle à 360° : gestion, technique, commerce, encadrement et relation client.
Principales Activités
* Encadrer l'équipe technique composée de chauffeurs et mécaniciens,
* Organiser le planning, les priorités et veiller au bon climat de travail,
* Accompagner, former et motiver vos équipes pour garantir un service irréprochable,
* Veiller au respect des consignes de sécurité, des règles d'hygiène, et aux bonnes pratiques internes.
Gestion du parc matériel BTP
* Gérer la logistique de location de matériel (engins de chantier, outillage professionnel...),
* Assurer la conformité réglementaire du matériel (visites périodiques, entretiens, réparations),
* Suivre les disponibilités du matériel, les stocks, les approvisionnements et le reporting d'exploitation.
Activité commerciale et relation client
* Accueillir les clients à l'agence et les conseiller sur les solutions de location adaptées,
* Établir les devis, bons de commande et contrats de location dans le respect de la politique tarifaire,
* Participer activement à la fidélisation de la clientèle BTP (artisans, PME, grands comptes),
* Identifier les opportunités de développement commercial local (nouveaux chantiers, prospection).
Suivi administratif et gestion d'agence
* Piloter les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, rotation du parc, encours clients),
* Contrôler les documents liés à la location, aux livraisons, à la facturation et au recouvrement,
* Gérer les commandes fournisseurs, la caisse, les dossiers RH de l'agence (registre du personnel, médecine du travail...),
* Assurer la sécurité et la présentation optimale de l'agence.
Profil du Candidat
Pour exercer ce poste, vous devez avoir une expérience confirmée dans la location de matériel BTP ou dans la gestion opérationnelle d'agence (logistique, technique ou industrielle). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous savez piloter une équipe avec efficacité et bienveillance. Vos atouts incluent :
* Sens du service client et aisance relationnelle,
* Connaissance établie des réseaux décisionnels sur les métiers du TP et du bâtiment sur la Mayenne,
* Leadership naturel, esprit d'équipe et capacité à fédérer,
* Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de l'activité,
* Connaissance des enjeux de la location de matériel BTP, des contraintes réglementaires, et des attentes clients du secteur.
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