Le Centre Nantais d'Hébergement des Réfugiés, centre provisoire d'hébergement, rattaché au CCAS de la ville de Nantes, accueille 124 personnes réfugiées (personnes seules, couples, familles) nécessitant un accompagnement social global.
En tant que Chef de service H/F du CNHR, vous jouez un rôle central dans la coordination des équipes, l'appui technique à l'équipe socio-éducative et l'accompagnement des personnes réfugiées.
Votre mission s'articule autour de quatre grands axes :
Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'établissement : Vous veillez à la bonne organisation des activités de l'établissement en lien avec les services supports. Vous garantissez la continuité du service et anticipez les besoins liés à l'accueil, à l'hébergement et à l'accompagnement social des résidents. Vous organisez et animez les instances de fonctionnement (réunions d'équipe, réunions cliniques, groupes d'expression des usagers, etc.). Vous suivez les indicateurs d'activité et assurez un rendu-compte régulier à la hiérarchie et aux partenaires institutionnels (État, OFII).
Encadrer et accompagner l'équipe socio-éducative : Vous managez une équipe de professionnels engagés (assistants socio-éducatifs, intervenants) dans une dynamique collective, bienveillante et efficiente.
Vous organisez le travail de l'équipe et garantissez la cohérence des pratiques professionnelles. Vous réalisez les recrutements, fixez les objectifs, assurez les entretiens professionnels et le développement des compétences.
Garantir l'accompagnement social global des résidents : Vous validez et supervisez les projets personnalisés d'accompagnement élaborés avec les résidents. Vous pilotez les temps de synthèse, les évaluations et les orientations vers des solutions de logement durable.
Vous organisez les entrées et sorties avec l'OFII pour assurer la fluidité et l'efficacité du dispositif. Vous
veillez à la participation active des personnes accueillies dans leur parcours et au respect de leurs droits.
Contribuer aux projets stratégiques et à la dynamique partenariale : Vous participez activement aux démarches d'évaluation et d'amélioration continue.
Vous représentez l'établissement auprès des partenaires locaux. Vous favorisez les synergies de territoire pour renforcer l'insertion sociale et résidentielle des personnes réfugiées.
Contribuer à la dynamique du Pôle logement, hébergement, urgence sociale et y puiser des ressources : vous participez au collectif de cadres Coplhus et recherchez de synergies avec les autres composantes du pôle.
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