Nous (re)connaitre ?
Depuis plus de 45 ans, Endrix, c'est une équipe de plus de 800 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de 12 000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en nous appuyant sur notre coeur de métier d'expertise financière, juridique, comptable et sociale.
Face aux nouveaux enjeux, notre offre n'a cessé de s'étoffer avec des départements de conseils spécialisés, permettant ainsi un accompagnement de nos clients à 360°. (Gestion patrimoniale, IT Data, Consulting, Financement, RSE, Protection sociale, International, Chasse de Tête, ESS, Immobilier)
Endrix, c'est aussi un collectif engagé dans une démarche RSE ambitieuse. Nous avons à coeur d'être un acteur responsable et engagé pour protéger notre environnement, préserver le capital humain, et favoriser l'insertion professionnelle. Le poste est basé à Lyon 7e, à deux pas du métro Saxe-Gambetta. Vous serez rattaché.e au DAF du groupe et encadrerez une équipe de 6 personnes.
En tant que Responsable ADV, vous aurez à superviser et coordonner l'ensemble des activités liées à la facturation et au crédit management du groupe.
Dans ce cadre, les principales missions aussi bien d'ordre managérial qu'opérationnel, consisteront à :
- Facturation :
- Superviser le process de gestion des nouveaux clients et de sortie des clients
- S'assurer que les factures soient émises correctement, de manière exhaustive et dans les délais impartis impliquant l'organisation et le pilotage des campagnes de facturations mensuelles et annuelles
- Participer à l'amélioration continue des process de facturation et de contrôle
- Crédit Management :
- Définir et piloter les procédures de recouvrement amiable et contentieux
- Animer les réunions de revue des balances âgées
- Arbitrer les litiges
- Participer à l'amélioration continue des outils et process de gestion du crédit
- Management : encadrer et accompagner l'équipe avec la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, des reportings d'activité, l'organisation de réunions, le recrutement, les formations, etc.
- Elaboration de reportings et suivi des KPIs : analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le CA, le délai de règlement client, les créances clients, le taux de rejet prélèvement, etc. afin d'établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus
- Coordination interne : maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les équipes opérationnelles tout comme avec les autres services internes du groupe (comptabilité, marketing)
Rejoindre Endrix c'est bénéficier d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages !
Gardez un équilibre vie pro / vie perso :
- 10 jours de RTT par an
- 2 jours de télétravail par semaine possible
Complétez votre salaire fixe avec d'autres avantages :
- Prime de participation aux résultats de l'entreprise
- Primes diverses : Apport de nouveaux dossiers, cooptation, exceptionnelles
- Remboursement à 70% d'un abonnement de transport en commun OU forfait mobilité durable de 50 Euros par mois pour l'utilisation d'un moyen de transport doux
- Carte restaurant
Développer vos compétences et votre expertise :
- 2 à 3 jours de formation par an
- Des mini-formation interne
- Un accès continu à nos webrit sur l'actualité sociale, juridique, comptable
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