Nous recherchons un Consultant ERP Technique confirmé, basé à Besançon, afin d'assurer la gestion, l'administration et l'amélioration continue de l'ERP ainsi que des applications métiers du système d'information. Vous êtes l'interlocuteur clé des différents services internes pour garantir le bon fonctionnement des outils applicatifs, en lien avec les prestataires externes et l'éditeur. Dans le cadre de ce poste, vous jouez un rôle essentiel dans la performance et la fiabilité du système d'information. Vous intervenez au quotidien pour optimiser les outils applicatifs, accompagner les utilisateurs et contribuer activement aux évolutions fonctionnelles et techniques. À ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Assurer l'administration quotidienne de l'ERP : gestion des utilisateurs, droits d'accès, traitement des incidents et coordination avec l'éditeur.
* Accompagner et former les utilisateurs en assurant un support de proximité.
* Gérer les mises à jour, réaliser les tests et garantir la bonne diffusion des informations liées aux évolutions du système.
* Recueillir les besoins métiers, rédiger les cahiers des charges et piloter les améliorations applicatives.
* Superviser les projets d'évolution et le déploiement de nouvelles solutions avec les équipes internes et les prestataires.
* Intervenir de manière transverse sur les autres applications métiers : maintenance, intégration de nouveaux outils, documentation technique.
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