Poste et missions Au sein du Département Qualité Satisfaction Client, rattaché à l'Animation Commerciale, vous travaillerez avec une équipe de 4 personnes dans une bonne ambiance :) Le petit plus ? Nous travaillons tous ensemble en OpenSpace et partageons des espaces de travail modernes. A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes : * Accueillir, analyser et traiter les réclamations des clients, * Analyser les demandes et proposer des solutions adaptées, * Rédiger des réponses argumentées, * Collaborer avec d'autres départements ou filiales pour résoudre les problèmes, * Assurer le suivi des réclamations et informer les clients de l'avancement. Localisation : Siège de la Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon, à Montpellier Nos avantages : CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives, … Tickets restaurant Remboursement partiel des transports en commun Un recrutement rapide en 2 étapes : 1 : Réalisation d'un entretien avec un recruteur (RH) 2 : Entretien avec un manager métier
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.