Description du posteProfil de posteRéception - Réceptionniste Intitulé du posteRéceptionniste H/F ActivitéHôtellerie ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la mission Barrière recherche un Talent : un Réceptionniste (H/F).Barrière, c'est 34 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs en France et à l'international.Et par vous aussi demain ?Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes certainement le Réceptionniste que nous recherchons !? Contexte & lieu de travail pour briller en entretien :L'hôtel Barrière Le Royal La Baule renforce son équipe Réception dès que possible.Au c?ur de l'une des plus belles baies du monde, vous aurez l'opportunité d'intégrer une équipe d'exception composée de professionnels passionnés.Vous serez sous la responsabilité du Chef de Réception.? Votre mission si vous l'acceptez :Etre garant de l'accueil et du service client.Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations.Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel de manière sympathique, professionnelle et efficace.Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations et faire remonter les informations clients aux services concernés.Attribuer les chambres de manière à optimiser les recettes et le remplissage de l'hôtel tout en satisfaisant la clientèle.Assurer le suivi du classement et archivage des dossiers clients au quotidien.Représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel. Profil De formation hôtelière, vous bénéficiez d?une expérience significative dans un établissement de standing similaire.La connaissance de l'outil de réservation Opéra et une maîtrise de l'anglais sont des atouts. Votre excellent sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnus, tout comme votre rigueur. Les "petits plus" : Un logement individuel à moins de 5 minutes à pied de nos établissements (en fonction des disponibilités et pendant toute la durée de la période d'essai).L?occasion de profiter de l?air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d?être. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d?esprit. N?hésitez plus, rejoignez-nous !Poste à pourvoir en CDI dès que possible.39h semaine.Critères candidat Niveau d'études min. requisBac / Bac Pro Niveau d'expérience min. requis dans la fonctionde 1 à 2 ans Niveau d'expérience min. requis dans l'activitéde 1 à 2 ans LanguesAnglais (Opérationnel) Informations générales Etablissement Hôtel Barrière Le Royal La Baule Référence 2021-8849 Date de parution 16/08/2021
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