Assistant commercial h/f

ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)
L'Entreprise :
Dans le monde de la lunetterie Design, Anne&Valentin, marque indépendante toulousaine, est reconnue depuis 30 ans pour sa créativité, son design et son innovation.
De la conception au prototype, de l'image à la communication, du conseil personnalisé au montage des verres, de la vente à la distribution, en France et à l'international, tous nos savoir-faire sont intégrés : studio de création et d'image, pôle administratif, opticiens et collaborateurs.
Nos lunettes sont made in France. Nos équipes travaillent dans un environnement professionnel créatif et chaleureux.
Aujourd'hui, avec plusieurs boutiques en nom propre en France et aux USA, les lunettes Anne&Valentin se portent et s'exportent aux quatre coins du monde dans plus de 1500 points de vente sélectionnés par nos soins.
Pour renforcer notre pôle Administration des Ventes, nous recherchons un Assistant(e) Commercial(e) H/F.
Intermédiaire entre la direction, les clients et les commerciaux, vous serez présent(e) pour toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent une vente.
Missions principales :
* Assurer le suivi administratif des commandes, superviser les facturations et les livraisons. Cela implique une interaction constante avec le service logistique, le service qualité et la comptabilité ;
* Traiter les demandes des clients, répondre à leurs questions (par téléphone, mail, fax, etc.), les informer sur les services dont ils bénéficient ;
* Coordonner et administrer l'expédition des commandes et veiller à la communication, auprès du client, du traitement de sa commande ;
* Préparer les marmottes des commerciaux ;
* Gérer les retours distributeurs.
Compétences et qualités requises :
Doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, vous savez faire preuve de polyvalence, de réactivité et de diplomatie dans vos échanges. Votre aisance relationnelle et votre goût du contact vous permettent de créer une relation de confiance avec les interlocuteurs internes et externes.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (traitement de texte, tableurs), ainsi que les logiciels métiers, notamment SAP. Vous êtes capable d'exécuter les demandes avec efficacité et rapidité.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. La connaissance d'une seconde langue étrangère serait un véritable atout.
Votre profil :
De formation bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) dans une filière commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie (1 à 2 ans) dans une fonction similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et possédez une bonne maîtrise des logiciels courants. Votre sens du service client et vos qualités relationnelles vous permettent d'assurer un contact efficace et professionnel avec les clients.
Lieu et modalités :
* Poste basé à Toulouse (31300), siège social de l'entreprise, proche métro Patte d'Oie (ligne A)
* CDI Temps plein (39H)
* Poste à pourvoir d'ici février 2026
* Salaire à définir selon le profil
* Horaires du lundi au vendredi
Avantages :
* Forfait de mobilité durable (déplacement vélo)
* 1 semaine de RTT/an
* Titre-restaurant dès 6 mois d'ancienneté prise en charge entièrement par l'employeur
* Mutuelle et prévoyance prises en charge à 100% par l'entreprise
* Equipement optique offert
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV !
Type d'emploi : CDI
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Lieu du poste : En présentiel