• Accueillir et conseiller les clients professionnels et particuliers • Préparer et gérer les commandes et stocks • Présenter les produits et solutions électriques • Participer à la vente et à la négociation • Assurer le suivi et la satisfaction de la clientèle L'alternance : une formation, un salaire, un diplôme ! Profil : Savoir-faire demandés : • Charger des produits en vue de leur expédition • Empiler des produits • Gérer les réclamations des clients • Gérer les retours • Règles de sécurité applicables aux entrepôts • Suivre des instructions verbales • Suivre les instructions de contrôle des stocks Savoir-être demandés : • Communiquant • Coopérant • Ecoute • Efficace
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