Conseiller(e) clientele bancaire h/f

à propos de l’entreprise

Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Prêt(e) à nous rejoindre ?

Description du poste

Nous recherchons pour notre client,, un(e) CONSEILLER(E) CLIENTELE à VILLEURBANNE - 69100.

Missions principales :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur espace personnel
- Assurer le traitement des opérations courantes liées aux contrats de financement (modifications administratives et financières)
- Traiter les demandes du réseau de concessionnaires et des prestataires dans le respect des procédures en vigueur
- Remonter les informations clients et proposer des axes d'amélioration dans une logique de satisfaction continue
- Identifier les opportunités commerciales et orienter les clients vers les services adaptés

Description du profil recherché :
- Bac +2 à Bac +3 validé
- Une première expérience dans le secteur bancaire ou financier est appréciée
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Excellent relationnel et sens du service client
- Très bonne communication orale et écrite
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation



informations supplémentaires

1. Expérience requise : 2 à 5 ans