A propos de l'entreprise :
Au sein d'une agence de proximité, le/la Commercial(e)Agence est chargé(e) de conseiller et vendre l'offre de produits, services et solutions Rexel auprès des clientsprofessionnels (Artisans, Installateurs, Clients Tertiaires et Industriels). Véritable commerçant(e) et premier point de contact avec le client, il/elle est garant de la satisfaction clients grâce à un suivi personnalisé et des réponses adaptées à leurs besoins.
A propos du poste :
Vos missions :
Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphoneQuestionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs(chantiers /projets en cours et à venir)
Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et servicesRexel aux clients professionnels
Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer latransformation jusqu'à la prise de commande
Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière àrendre l'agence attractive
Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et servicesconnectés et de notre site e-commerce
Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients etFournisseurs)
Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks(inventaires)
Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et lessupports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client
Profil recherché :
Votre profil :
Forte appétence pour la vente de matériel et solutions techniques
Une première expérience dans la distribution BtoB ou BtoC peut être un plus.
Compétences techniques produits (électricité du bâtiment, industrie, plomberie, chauffage)
Capacités d'écoute et curiosité
Proactivité et force de proposition
Aisance commerciale et relationnelle
Sens du service client
Esprit d'équipe
Plus qu'un niveau de diplôme, nous recherchons des compétences en électricité, plomberie, chauffage.
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